近隣の方から「雑草が伸びて困っている」「瓦が落ちてきそうで心配」といった連絡を受け、実家の状態について申し訳なさと不安を同時に感じた方もいるのではないでしょうか。老朽化した木造の実家は、放置が続くほど近隣への影響も大きくなっていきます。今回は、近隣からの苦情を受けた今、老朽木造の実家をどう見極め、どう判断していくかを、データを交えてお伝えします。
苦情を受けて焦る必要はありませんが、放置するのは避けたい場面です。まずは、指摘された内容にどう対応できるかを、落ち着いて整理するところから始めても十分です。
近隣からの苦情を受け、実家の状態と向き合うとき
「ご迷惑をおかけして申し訳ない、という気持ちでいっぱいになった」
近隣からの苦情は、雑草の繁茂、害虫の発生、外壁や屋根材の落下など、内容はさまざまです。実際に住んでいない実家の状態について指摘を受けると、申し訳なさとともに、「これまで気づけなかった」という戸惑いを感じる方も多いはずです。
苦情という形で問題が表面化したのは、裏を返せば、実際の状態を知る具体的なきっかけを得られたということでもあります。まずは冷静に、指摘された内容を確認することから始めましょう。
連絡してくれた近隣の方は、多くの場合、事態が深刻化する前に伝えようとしてくれています。その気遣いに感謝を示しつつ、迅速に対応する姿勢を見せることが、今後の関係を左右する最初の分かれ道になります。
他の人はどうしているか
「苦情をきっかけに、それでも関係を保ちながら対応できた人がいる」
国の調査では、所有者が抱える維持管理上の心配事として、次のような項目が挙げられています（複数回答）。
| 維持管理での心配事 | 割合 |
|---|---|
| 住宅の腐朽・破損の進行 | 43.1% |
| 樹木・雑草の繁茂 | 33.0% |
| 地震・台風・豪雪などによる損壊・倒壊 | 32.4% |
※出典：国土交通省「令和6年空き家所有者実態調査」結果のポイント
樹木・雑草の繁茂を心配事に挙げる所有者は33.0%にのぼり、近隣への影響を心配する所有者は少なくありません。苦情という形で顕在化するかどうかの違いはあっても、多くの所有者が同じ不安を抱えています。
似たケースとして、老朽化した木造住宅をどう手放したかをまとめた事例（【築40年・老朽化】生駒市の空き家を売るには？売却相場・補助金・手放し方を解説）も、判断の参考になります。
こうした事例では、苦情を受けた際にまず近隣へ直接お詫びと応急対応を伝え、その後の方針を専門業者に相談していたことが目立ちます。放置せず、まず誠実に対応する姿勢を示したことが、その後の関係悪化を防いでいるようです。
苦情を受けたまま放置するリスク
「対応しないままだと、もっと大きな問題になるかもしれない」
苦情を放置すると、近隣との関係が悪化するだけでなく、自治体への相談につながり、特定空家等としての対応（助言・指導など）に発展する可能性もあります。また、外壁や屋根材の落下などで実際に近隣に被害が及んだ場合、所有者としての管理責任を問われることもあります。
苦情への対応が遅れるほど、近隣との関係修復も難しくなっていきます。応急的な対応だけでも早めに行い、誠実な姿勢を示すことが、その後の関係を大きく左右します。
苦情を受けた今、対応を考えるメリット・デメリット
「早く対応しなければ、というのは分かっている」
苦情を受けた今、対応を考えるメリット
- 早めの対応と誠実な説明で、近隣との関係悪化を防ぎやすい
- 応急対応をきっかけに、建物全体の状態を見直せる
- 自治体への相談に発展する前に、主体的に対応できる
- 老朽物件の取り扱いに慣れた業者に、早めに相談できる
苦情を受けた今、対応を考えるデメリット
- 応急対応だけでは、根本的な解決にならない場合がある
- 近隣への説明で、精神的な負担を感じることがある
- 建物の状態によっては、解体前提での対応が必要になることがある
- 対応にかかる費用の準備に、時間が必要になる場合がある
今後の選択肢
「誠実に対応しながら、次に進める方法を知りたい」
近隣からの苦情を受けた老朽木造の実家についても、選べる道はいくつかあります。
- 近隣へ直接お詫びし、応急対応（雑草除去等）をすぐに手配する
- 老朽物件の買取実績がある業者に、現状のまま査定を依頼する
- 解体して更地にし、リスクそのものをなくす選択肢も検討する
- 自治体の空き家対策窓口にも、状況を伝えておく
近隣への直接のお詫びと応急対応は、最初に行うべき最も効果的な一歩です。誠実な対応を示すことで、その後の関係を良好に保ちながら、じっくり売却方法を検討する時間を確保できます。
お住まいの地域によっては、都道府県別の相談窓口も参考になります。（茨城県の空き家売却相談窓口など）
今後の具体的なアクション
「まずは近隣への対応を、きちんと済ませたい」
老朽木造の実家について、苦情を受けた今できることがあります。
- 近隣へ直接お詫びし、指摘内容を確認する
- 雑草除去や飛散防止など、応急対応を業者に依頼する
- 現状のままでの売却査定額を確認する
- 解体費用の概算も、あわせて確認しておく
- 一人で抱え込まず、不動産会社や造園業者に早めに相談する
老朽化
ボロボロで倒壊寸前の家でも、現状のまま解体せず売却可能です。
事前の解体費用を自腹で払う必要はありません。現状のまま引き取ってくれる専門業者が存在します。
- 業者が買い取った後に一括解体するため、個人で動くより安く収まる
- 柱や基礎が無事なら、リフォームして再販するルートがある
- 更地にして「新築用の土地」として販売する土地需要が高い
- 自力で解体すると、高額な解体費用（数百万円）の持ち出しが発生する
- 解体して更地にすると、固定資産税の減税優遇がなくなり税金が最大6倍に
- 放置しすぎると、行政から強制解体され費用を全額一括請求されるリスクあり
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実家のことは、これからも節目ごとに向き合うことになります
一周忌が終わっても、実家の問題がなくなるわけではありません。多くの方が、次のような節目でまた実家のことを考えることになります。
法要以外にも、こんな機会に実家のことを思い出す方が多いようです
建物の状態や権利関係など、ここで触れきれなかった悩みについては、
あなたの状況から探すのページでも詳しく整理しています。
まとめ
「誠実な対応が、関係を守る一番の近道」
近隣からの苦情は、実家の状態を見直す率直なきっかけです。今日すべてを解決する必要はありませんが、まず誠実にお詫びと応急対応をし、そのうえで今後の方針を整理しておくことが、近隣との関係を守りながら次に進む一歩になります。動くなら、今日が一番損の少ない日です。
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同じような状況の方が、どんな基準で相談先を選んでいるか。放置するリスクと合わせて整理したページです。
